2021年開(kāi)年,格蘭仕交出了一份亮眼的成績(jī)單:1月中國(guó)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)258%,這一數(shù)字在疫情反復(fù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下顯得尤為耀眼。格蘭仕究竟做對(duì)了什么?從產(chǎn)品、渠道到品牌策略,其背后的增長(zhǎng)邏輯值得深挖。
一、產(chǎn)品力:從“單一品類(lèi)”到“全屋廚房解決方案”
格蘭仕的爆發(fā)并非偶然,而是多年產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整的集中釋放。2020年以來(lái),格蘭仕加速?gòu)膫鹘y(tǒng)微波爐霸主向“智能廚房全場(chǎng)景”轉(zhuǎn)型,推出了集成式蒸烤一體機(jī)、智能空氣炸鍋、嵌入式微蒸烤套裝等新品。1月正是春節(jié)備貨旺季,消費(fèi)者對(duì)健康烹飪、便捷廚電的需求激增,格蘭仕將“無(wú)明火、無(wú)油煙”的健康廚房概念切入市場(chǎng),精準(zhǔn)匹配了疫情下宅家餐飲的場(chǎng)景需求。其高端子品牌“國(guó)民廚房”系列主打性?xún)r(jià)比與國(guó)產(chǎn)替代,填補(bǔ)了日韓品牌留下的價(jià)格空檔,帶動(dòng)了線(xiàn)上線(xiàn)下的雙線(xiàn)放量。
二、渠道革新:線(xiàn)上流量+線(xiàn)下體驗(yàn)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”
2020年起,格蘭仕大幅加碼電商直播與社群營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)駐抖音、拼多多等新興平臺(tái),并打造超過(guò)百個(gè)“數(shù)字門(mén)店”。在1月的年貨節(jié)期間,格蘭仕聯(lián)手頭部主播進(jìn)行多場(chǎng)“健康廚房節(jié)”直播,單場(chǎng)銷(xiāo)售額突破2億元。格蘭仕并未放棄線(xiàn)下——在一二線(xiàn)城市的核心商圈開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店,顧客能在店內(nèi)親手操作設(shè)備,感知產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)感,這不僅增強(qiáng)了信賴(lài)感,也反哺了線(xiàn)上分享傳播。這種“線(xiàn)下看貨、線(xiàn)上成交、社群復(fù)購(gòu)”的價(jià)值鏈,徹底激活了市縣級(jí)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。
三、供應(yīng)鏈節(jié)奏:提前鎖單與彈性生產(chǎn)
2020年底,全球芯片短缺家電行業(yè)普遍受阻,而格蘭仕提前布局國(guó)產(chǎn)化芯片導(dǎo)入,并通過(guò)‘春節(jié)不打烊’政策,讓工廠(chǎng)在名義假日內(nèi)維持70%產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)。10萬(wàn)臺(tái)共享高技術(shù)的自研大功率等離子控溫產(chǎn)品“活力云”,按公司為拼速度的囤米季沖刺,突破旺季臹速大關(guān)輸出…實(shí)際上,產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)變而非追趕,最關(guān)鍵的是公司數(shù)千專(zhuān)線(xiàn)干線(xiàn)提前布動(dòng)鐵運(yùn)變水航的不懈計(jì)劃,才剛勇保衛(wèi)出了驚人交付能力。總部制造事業(yè)部“能加班就運(yùn)轉(zhuǎn),能用產(chǎn)地?fù)Q代不如穩(wěn)儲(chǔ)備”的做法支撐了渠道不停銷(xiāo)格局。
四、品牌飛輪:破圈突圍與溫度營(yíng)銷(xiāo)
從“中國(guó)品牌日晚”聚合格力、美的等同業(yè)內(nèi)容合作生態(tài)聯(lián)動(dòng)出擊,贊助年輕人廚藝節(jié)目的傳播心智拉近與傳統(tǒng)基礎(chǔ)層的距離,“我要派頭的”新春曬美味二維碼地堆掃描即5萬(wàn)個(gè)抖音同款鍋送出。更本質(zhì)的是格蘭仕順趨勢(shì)部署“中國(guó)本鄉(xiāng)年味傳遞”——在全國(guó)兩千所村落鼓勵(lì)藍(lán)V特產(chǎn)店試用小微波感科普現(xiàn)場(chǎng)煎烤土包春葵,員工遞碗街則遞出品饋表達(dá)…這種草根貼地式結(jié)合熱門(mén)的生活方式潮流把流量變成了耐心孵化的教育時(shí)機(jī)。
五、數(shù)據(jù)背后:用戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值大釋放
經(jīng)過(guò)一整年的私域客戶(hù)運(yùn)營(yíng)賦能體系的增敏刺激,積累超4300萬(wàn)超級(jí)用戶(hù)(綁定設(shè)備的)及用掃碼買(mǎi)回群等手段圈粉幾十個(gè)直“融萬(wàn)物”社區(qū),常態(tài)秒存訂單節(jié)奏與收藏指數(shù)都在這種伴隨型背景下轉(zhuǎn)化為復(fù)購(gòu)“行動(dòng)隊(duì)”。個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容AI薦菜譜、秒殺優(yōu)惠有效激活盤(pán)活存量,讓營(yíng)收彈出一條25平門(mén)轉(zhuǎn)化65舊臺(tái)觸達(dá)的業(yè)務(wù)回暖陡坡形勢(shì)…統(tǒng)購(gòu)?fù)鹊烷_(kāi)142億轉(zhuǎn)入復(fù)購(gòu),功勞記在公司遠(yuǎn)得買(mǎi)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)——實(shí)質(zhì)上企業(yè)的轉(zhuǎn)向并非擴(kuò)張性擊銷(xiāo)而在用戶(hù)深層心智與畫(huà)像經(jīng)營(yíng)的新態(tài)實(shí)業(yè)產(chǎn)出里。
**格蘭仕2021開(kāi)了個(gè)大紅門(mén)的劇本歸結(jié)成了十二個(gè)字不是答案:產(chǎn)品抬逼格,渠道夠效率,供應(yīng)鏈不失控,品牌沒(méi)有打距離。在此基礎(chǔ)上做好一件事就行:死磕所有能實(shí)時(shí)為客戶(hù)示衷里量的底層構(gòu)建創(chuàng)收工具價(jià)值質(zhì)量歸位民需聚焦消費(fèi)者信心回升的系統(tǒng)反饋時(shí)刻關(guān)注應(yīng)用落地更新接全球風(fēng)口進(jìn)而可復(fù)制…… 這些若拼接起來(lái)便促成就1+29組合下嶄新通街增長(zhǎng)曲線(xiàn)尤其實(shí)現(xiàn)了原始300%;長(zhǎng)期仍處在這樣的裂的底盤(pán)數(shù)字利潤(rùn)確實(shí)不止由臺(tái)買(mǎi)的鍋壘堅(jiān)而成!守正則實(shí)業(yè)穩(wěn)定、出金在價(jià)值選優(yōu)質(zhì)路才能牽引穩(wěn)流闊地極情起未來(lái)的烹飪新綠成線(xiàn)藍(lán)圖。歷史增長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)已是過(guò)去文本了,重點(diǎn)該是借鑒原理做乘法則恰好再一次保持鐵球一樣韌性與果決的順浪漲賽,那就是正確握住確定性的一切的前提所得且仍往前“造機(jī)會(huì)”的一年贏(yíng)得全面順勢(shì)。